CastHotel Solution
01 / 在线口碑

让宾客表达真实感受。
让信任不断积累。

一次入住会留下印象。借助 faiReview,通过简单的邀请和二维码流程,帮助宾客将体验转化为真实评价。

一起聊聊 →
从入住体验到真实评价功能示意
扫描
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分享体验
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发布评价
简单的邀请,真实的意见。
行业现状

满意的体验,值得分享。

即使满意的宾客,也可能忘记留下评价。在合适的时机发出邀请,可以让分享更简单,也为酒店创造倾听意见的机会。

服务流程

为您的酒店制定合适的方案。

01

简单的邀请

宾客通过二维码进入评价流程。

02

真实的声音

宾客使用自己的 Google 账号,自由分享入住体验。

03

适合团队的流程

共同确定邀请的时间和地点,将其融入与宾客接触的环节。

预期价值

具体可行的目标。
融入日常工作的价值。

✓简化留下评价的流程
✓在体验仍然鲜明时邀请宾客参与
✓持续收集真实评价
✓体现员工在宾客关系中的作用
应用示例

融入酒店日常运营。

在前台

入住结束时,员工邀请宾客扫描二维码,分享真实体验。

在宾客接触点

酒店选择合适的地点与时间,通过二维码展示牌方便宾客进入评价流程。

以上为功能示意。具体功能和使用方式将根据所选方案及配置进一步确认。

常见问题

了解您关心的问题。

能保证获得更多好评吗?

评价反映宾客的自主意见。我们不承诺特定的评价数量或评分。

宾客需要 Google 账号吗?

在 Google 上发布评价,需要登录自己的账号。

如何开始?

先了解酒店目前邀请评价的方式,再制定适合团队日常工作的流程。

faiReview

从您的实际需求开始。

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