Una invitación sencilla
El huésped accede al proceso de reseña mediante un código QR.
01 / REPUTACIÓN ONLINE
Da voz a tus huéspedes.
Haz crecer la confianza.
Una estancia deja una impresión. Con faiReview, ayuda a convertirla en una reseña auténtica mediante una invitación sencilla y un proceso con código QR.
Hablemos juntos →De la experiencia a la reseñaEjemplo ilustrativo
Escanea
→Cuenta tu experiencia
→Comparte
Una invitación sencilla. Una opinión auténtica.
El contexto
La satisfacción merece compartirse.
Incluso un huésped satisfecho puede olvidar dejar una reseña. Una invitación en el momento adecuado facilita compartir la experiencia y da al hotel una oportunidad de escuchar.
Cómo funciona
Un plan para tu hotel.
Una voz auténtica
Comparte libremente su experiencia en Google con su cuenta.
Un proceso para el equipo
Definimos dónde y cuándo proponer la invitación en los puntos de contacto con los huéspedes.
Los beneficios
Objetivos concretos.
Valor en el día a día.
✓Simplificar el proceso de reseña
✓Implicar a los huéspedes mientras la experiencia sigue presente
✓Dar continuidad a las reseñas auténticas
✓Valorar el papel del personal en la relación con huéspedes
Ejemplos de uso
En la vida diaria del hotel.
En recepción
Al terminar la estancia, el personal invita a compartir la experiencia mediante el código QR.
En los puntos de contacto
Un soporte con código QR facilita el proceso en los lugares y momentos elegidos por el hotel.
Escenarios ilustrativos. Funciones y operativa se estudian según la solución y configuración.
Preguntas frecuentes
Aclaremos las dudas.
¿Se garantizan más reseñas positivas?
Las reseñas reflejan la opinión libre de los huéspedes. No prometemos un número ni una puntuación concreta.
¿El huésped necesita una cuenta de Google?
Para publicar una reseña en Google debe iniciar sesión con su cuenta.
¿Cómo empezamos?
Partimos de cómo pides reseñas hoy para definir un proceso adaptado al equipo.
faiReview