CastHotel Solution
Hospitality meets intelligence

L’intelligence artificielle
rencontre l’hospitalité.
Faites grandir votre hôtel
avec les bonnes solutions.

Plus de visibilité, une réputation renforcée et plus de temps pour vos clients. Nous vous aidons à choisir les solutions numériques utiles à votre établissement.

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INNOVATION CONCRÈTE. HOSPITALITÉ AUTHENTIQUE.
Hall d’hôtel contemporain avec réception et espaces lumineux
NOTRE VISIONLa meilleure technologie laisse place à l’hospitalité.
Réputation en ligneVisibilité dans les recherches IACommunication clientsExpérience hôtelière
AI Hotel Check gratuit

Votre hôtel est-il prêt
pour les opportunités de l’IA ?

Neuf questions, deux minutes et une première indication des axes d’amélioration. Découvrez le résultat avant de laisser vos coordonnées.

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Visibilité IA · Communication · Avis

Les solutions

Trois opportunités.
Un hôtel qui regarde vers l’avenir.

De la première recherche à la relation client : des outils pour les moments essentiels.

01 / RÉPUTATION
De l’expérience à l’avisExemple illustratif
Scannez
→
Racontez
→
Partagez
Une invitation simple. Un avis authentique.
faiReview

La valeur d’un séjour.
Dans les mots de vos clients.

Facilitez la collecte d’avis authentiques sur Google en invitant les clients à partager leur expérience par un parcours simple via QR code.

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02 / VISIBILITÉ IA
Une nouvelle façon de chercherExemple illustratif
« Un hôtel pour un week-end en ville ? »
L’ASSISTANT COMPREND
EmplacementServicesExpériences
Des informations claires, plus faciles à interpréter.
Une nouvelle façon d’être trouvé

Votre prochain client
pose la question à l’IA.

Rendez le site de votre hôtel plus compréhensible pour les assistants IA. Un nouveau point de contact pour les recherches conversationnelles et les opportunités de réservation directe.

Explorer la visibilité IA →
03 / ASSISTANCE IA
Une demande, une réponseExemple illustratif
TéléphoneCourrielWhatsApp
« À quelle heure est l’arrivée ? »
« Nous vous accueillons dès 14 h. »
Moins de questions récurrentes, plus de temps pour l’accueil.
Plus de temps pour accueillir

Des réponses aux clients.
Du temps pour la réception.

Facilitez les demandes avec un assistant IA. Centralisez les échanges et automatisez les réponses récurrentes pour laisser à l’équipe plus de temps pour la relation client.

Découvrir l’assistance IA →
Au-delà de l’intelligence artificielle

Autres opportunités
pour votre hôtel.

Restauration, communauté et achats réglés en argent et nuitées. Découvrez trois idées pour apporter une nouvelle valeur à votre établissement.

Découvrir les autres opportunités →
Notre approche

D’abord votre hôtel.
Ensuite la technologie.

Chaque établissement a son histoire, son équipe et ses objectifs. Comprenons d’abord où un outil peut faire la différence au quotidien.

01

Nous écoutons vos priorités

Réputation, visibilité, demandes clients : partons de vos besoins concrets.

02

Nous identifions la solution

Nous évaluons ensemble fonctions et opportunités selon votre organisation.

03

Nous définissons la prochaine étape

Un échange dédié pour approfondir la solution et son utilisation.

Bruno Castella, fondateur de CastHotel Solution
Une expérience née à l’hôtel

L’innovation, vue
par quelqu’un qui a vécu l’hospitalité.

Bruno Castella a grandi dans un hôtel et a été hôtelier jusqu’en 2015. Depuis 2004, il développe des technologies : distribution en ligne, channel management et plateformes de gestion hôtelière.

Son parcours entrepreneurial a conduit à la vente de l’activité à Zucchetti en 2020. Aujourd’hui, il accompagne les hôtels souhaitant saisir les opportunités de l’IA et de l’innovation numérique.

Bruno CastellaHospitalité · Innovation · Développement commercial
Commençons par une conversation

Quelle est la prochaine
étape pour votre hôtel ?

Parlez-nous de votre établissement et de ce que vous voulez améliorer. Trouvons par où commencer.

bruno.castella@casthotel.site →
Vos données servent à répondre à votre demande. Aucun abonnement automatique à une newsletter.

Confidentialité et demandes de contact

Responsable du traitement : CASTHOTEL S.R.L., Piazzale Francesco Bacone 9, 20129 Milano, Italie. Contact : bruno.castella@casthotel.site.

Le questionnaire est accessible sans fournir de coordonnées. Les réponses restent sur la page jusqu’à l’envoi de votre demande. Nom, hôtel, site, courriel, portable et réponses sont alors enregistrés dans Zoho CRM et l’espace réservé pour traiter votre demande et vous recontacter, sur la base des mesures précontractuelles demandées.

Les données sont conservées pour gérer le contact et, sans poursuite d’une relation, pendant 12 mois au maximum. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques hébergeant le site. Elles ne sont ni publiées ni utilisées pour un abonnement automatique à une newsletter. Pour l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité, lorsque ces droits s’appliquent, écrivez à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez saisir l’autorité italienne de protection des données.

Le check est une autoévaluation, pas un audit du site. Les statistiques Google Analytics 4 sont activées uniquement avec votre consentement. Aucun profilage publicitaire. Google Fonts reçoit les données techniques nécessaires aux polices. Les images sont hébergées sur ce site. Le formulaire général enregistre aussi nom, hôtel, courriel, portable et message dans Zoho et l’espace réservé pour répondre à votre demande.

Le chat est fourni par Zoho SalesIQ et se charge uniquement à son ouverture. Zoho traite les données techniques nécessaires, vos coordonnées et vos messages pour gérer la conversation et la demande. Le chat peut utiliser des cookies techniques pour la sécurité, la continuité de session et la langue. Les demandes peuvent être enregistrées comme prospects dans notre Zoho CRM, avec la transcription. Le suivi des visiteurs est désactivé. Ne saisissez pas de données sensibles inutiles.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) : avec votre consentement, mesure les pages consultées, les sessions et les données techniques du navigateur/appareil au moyen d’identifiants pseudonymes. Le site ne transmet pas le contenu des formulaires à Analytics. Cookies _ga et _ga_* : durée configurée de 180 jours ; préférence technique casthotel-consent-v1 : six mois. Révoquez le consentement via « Préférences cookies ». Des transferts hors EEE sont possibles selon les garanties décrites par Google. Google Signals et la personnalisation publicitaire sont désactivés dans le tag. Google Privacy · Google Analytics